Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Agis Pour Grandir SAS, opérant sous le nom commercial Sens Pro, concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site internet www.senspro.fr.

En accédant ou en utilisant notre site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas les termes de cette politique, veuillez ne pas accéder ou utiliser notre site internet.

2. Collecte et Utilisation des Données Personnelles

2.1 Informations Collectées

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et autres informations que vous fournissez volontairement via les formulaires de contact ou d’inscription.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite, et autres données statistiques.

2.2 Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services : Répondre à vos demandes, assurer le suivi des prestations, et améliorer l’expérience utilisateur.
  • Communication : Vous envoyer des informations, mises à jour, et offres promotionnelles si vous avez donné votre consentement.
  • Respect des obligations légales : Conserver des enregistrements à des fins administratives et légales.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : Tiers qui nous assistent dans la fourniture de nos services (hébergement, maintenance, etc.), soumis à des obligations de confidentialité strictes.
  • Autorités légales : Si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.

4. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
  • Droit de rectification : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter :

  • Par email : contact@senspro.fr
  • Par courrier : Agis Pour Grandir SAS, 22b Rue des Jonquilles, 31270 Frouzins, France
  • Par téléphone : 06 12 52 91 06

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’un mois.

5. Cookies

5.1 Utilisation des Cookies

Le site www.senspro.fr utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et collecter des données statistiques anonymes.

5.2 Types de Cookies Utilisés

  • Cookies fonctionnels : Nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies analytiques : Permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site (ex : Google Analytics).

5.3 Gestion des Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels.

Paramétrage du navigateur :

Vous pouvez configurer votre navigateur pour gérer les cookies selon vos préférences :

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

Le refus des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

5.4 Durée de Conservation des Cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur installation.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

7. Liens Vers des Sites Tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ou de leur contenu. Nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

La date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page indique la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des réclamations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données (DPO) :

  • Délégué à la Protection des Données : Thomas Ichard
  • Email : contact@senspro.fr
  • Adresse : Agis Pour Grandir SAS, 22b Rue des Jonquilles, 31270 Frouzins, France
  • Téléphone : 06 12 52 91 06

Nous nous engageons à traiter vos demandes et réclamations conformément aux lois applicables.

10. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

  • Site web : www.cnil.fr
  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

Cette politique de confidentialité est effective à compter du 27 novembre 2024.